Hur gör jag en beställning?
Välj den produkt du är intresserad av, lägg till den i varukorgen och gå vidare till att slutföra beställningen. Du kan handla både utan konto och genom att registrera dig i webbutiken.
Vilka betalningssätt finns tillgängliga?
Betalningar sker via betaltjänsten Stripe (betalkort, Google Pay och andra elektroniska betalningssätt). Tillgängliga betalningssätt visas när du gör din beställning.
Hur lång tid tar leveransen av beställningen?
Beställningen skickas inom högst 10 dagar, om inte annat anges i produktbeskrivningen.
Hur kan jag kontrollera status på min beställning?
Information om beställningens status skickas till den e-postadress som angavs vid beställningen. Kunder som har ett konto i webbutiken kan även se sin beställningshistorik och status genom att logga in.
Kan jag returnera en köpt produkt?
Ja. Konsumenten har rätt att frånträda avtalet och returnera den köpta produkten inom 14 dagar efter mottagandet, utan att ange någon anledning. Mer information finns på sidan "Returer och reklamationer".
Hur gör jag en reklamation?
Reklamationer kan skickas elektroniskt till shop@mewaiwelna.pl eller skriftligen till den adress som anges i köpvillkoren. Reklamationer behandlas inom 14 dagar efter mottagandet.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om din beställning ännu inte har skickats till verkställighet, kontakta oss så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig att ändra eller avbryta beställningen.
Hur kan jag kontakta er?
Om du har frågor, kontakta oss via e-post på shop@mewaiwelna.pl.